Морозов Михаил Михайлович
Аннотация: целью исследования является изучение возможностей и направлений импортозамещения в сфере туризма и гостеприимства в условиях новой реальности. Вопросы импортозамещения стали особенно актуальными в связи с обострением геополитической ситуации и санкциями, наложенными на Россию недружественными странами. Показано, что импортозамещение связано как с замещением самих туристских услуг, так и с необходимостью замены IT-обеспечения туристской и гостиничной деятельности. В условиях глобализации туристского и гостиничного рынка российские предприятия туристской и гостиничной индустрии широко использовали зарубежные IT-разработки, включая системы бронирования, программы управления отелями, цифровые технологии и пр. Начиная с марта 2022 года с российского рынка стали уходить или приостанавливать свою деятельность международные гостиничные сети, ограничили свою деятельность системы бронирования, IT-компании, платежные системы и пр., что усложнило деятельность российских предприятий индустрии туризма и гостеприимства. В исследовании проведен анализ возможностей импортозамещения по предоставлению туристских и гостиничных услуг и сформулированы предложения о решении этой проблемы.
Ключевые слова: туристские услуги, гостиничные услуги, информационно-коммуникационное обеспечение, цифровизация, цифровые технологии, импортозамещение.
DOI: 10.18572/2686-858X-2023-17-1-4-9
Карпова Галина Алексеевна, Бурцев Павел Сергеевич
Аннотация: Целью исследования является выявление проблем и факторов, оказывающих влияние на развитие технологических инноваций в индустрии туризма в России, а также разработка рекомендаций для устранения существующих препятствий развития. Для написания научной работы был использован метод исследования анализ. Результатом исследования является подробный анализ и разбор наиболее существенных сложностей и проблем в развитии технологических инноваций в отрасли туризма; перечень факторов, стимулирующих рост инновационной активности в России; выработка ряда конкретных рекомендаций по решению существующих проблем. Работа имеет научную ценность, а результаты работы могут быть учтены и применены на практике организациями в области туризма.
Ключевые слова: технологические инновации, туризм, информационные технологии, туристский продукт.
DOI: 10.18572/2686-858X-2023-17-1-11-19
Левченко Константин Константинович
Аннотация: В статье рассматриваются проблемы оценки результативности развития туризма с помощью методов моделирования по определенной группе показателей, отражающих экономическую результативность, экологическую безопасность, со- циальную результативность. Представлены зависимости параметров, основанные на попарном сравнении переменных, формирующих соответствующую модель развития. Построены орграфы возможных состояний модели развития внутреннего въездного туризма на примере города–курорта Сочи. Выявлены возможные сценарии результатов развития внутреннего туризма курортных территорий г. Сочи по моделям «Экономическая результативность — Экологическая безопасность — Социальная результативность». Проведена оценка экологической безопасности, рассчитан интегральный показатель экологической безопасности внутреннего въездного туризма г. Сочи. Результаты исследования могут быть использованы для анализа перспективности развития отдельных видов туризма и оценки их вклада в социально-экономическое развитие курорта.
Ключевые слова: внутренний туризм, оценка развития, моделирование, орграф, система показателей, зависимости.
DOI: 10.18572/2686-858X-2023-17-1-20-29
Клименко Татьяна Игоревна, Кандыба Ольга Викторовна
Аннотация: Целью авторов статьи является изучение процесса оказания качественной экскурсионной услуги, что важно при разработке актуальных материалов по подготовке кадров. Проведенное исследование с использованием как эмпирических (наблюдение, фокус-группа и др.), так и теоретических методов (анализ и синтез, изучение источников, обобщение и сравнение и пр.) направлено на гармонизацию всех имеющихся направлений в сфере подготовки кадров для экскурсионной деятельности. Основной посыл авторов: определить правильное содержание профессии — значит обеспечить качественное оказание экскурсионной услуги. Авторами описаны и учтены современные требования к организации рабочих и производственных процессов в процессе оказания экскурсионной услуги, предложена группировка трудовых функций, разработана матрица соответствия трудовых функций рыночным продуктам, рекомендованная к применению как в образовательных, так и в профессиональных целях.
Ключевые слова: сфера услуг, подготовка кадров, экскурсионные услуги, профессиональное образование, Worlskills.
DOI: 10.18572/2686-858X-2023-17-1-30-40
Карпова Галина Алексеевна, Ходанова Александра Владимировна
Аннотация: статье анализируются данные предыдущих исследований о влиянии культурно-событийных мероприятий на аттрактивный потенциал дестинации. В статье объединены эффективные стратегии для продвижения культурных мероприятий с целью повышения туристического потока регион.
Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи: проанализировать существующие научные и практические работы по данной теме; раскрыть понятие аттрактивного потенциала дестинации; определить эффективные стратегии продвижения культурных мероприятий и повышения аттрактивного потенциала дестинации; провести анализ практический примеров культурно-событийных мероприятий с заметным положительным или отрицательным эффектом на туристический имидж региона.
Актуальность темы обусловлена тем, что в условиях геополитической ситуации и растущей конкуренции на рынке туризма власти Российской Федерации вынуждены искать пути расширения туристических маршрутов внутри страны.
Ключевые слова: культурно-событийные мероприятия, дестинация, туристический регион, аттрактивный потенциал, привлечение туристов, маркетинг туризма.
DOI: 10.18572/2686-858X-2023-17-1-41-47
Анопченко Татьяна Юрьевна, Воронина Наталья Федоровна
Аннотация: В статье рассмотрены вопросы необходимости формирования стратегических документов, определяющих направление регионального развития в долгосрочной перспективе, с учетом единого подхода. Авторы обращают внимание, что разработка и реализация документов стратегического управления и планирования развития территорий РФ в настоящее время осуществляется экспертным путем каждым субъектом самостоятельно. Составление документов стратегической направленности основывается на аналитических, эмпирических и прогнозных показателях. В связи с тем, что единых регламентированных четких требований к разработке такого рода документов не сформулировано, то их структура и формирование показателей может значительно отличатся в разных регионах, что затрудняет общее стратегическое планирование развития территорий в целом. Также, отсутствие единообразости приводит к некачественному сбору необходимой предварительной информации. Такой подход к предоставлению аналитической информации и составлению стратегических документов искажает реальную ситуацию состояния регионов, не позволяет проводить их диагностику и оценку для принятия правильных управленческих решений на федеральном уровне и, как следствие, неэффективного использования бюджета. В результате проведенного анализа стратегий социально-экономического развития регионов РФ методом контент-анализа выявлено, что отсутствует единая методология составления документов и требований к измеримости оценочных показателей реализации документов территориального стратегического планирования. В целом это приводит к снижению эффективности разработанной стратегии или к ситуации, когда документ является формальным. Разработка единых рекомендаций по формированию документов, определяющих региональное стратегическое развитие позволит формировать эффективные стратегии, реализация которых соответствует целям стратегического развития страны в целом.
Ключевые слова: документы стратегического развития, регион, региональная политика, ключевые показали развития, непрерывное развитие территорий, социально-экономическое развитие, стратегическое планирование, региональное развитие, методология, формирование стратегий.
DOI: 10.18572/2686-858X-2023-17-1-48-56